Rujukan Laman

Dasar Privasi carta plan untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan identiti, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mengakses lobi di wilayah yang…

Data akaunKuki dan perantiPermintaan perubahanAkses wilayah disokong

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Cara kami menulis dasar privasi ini

carta plan Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai kepada penggunaan carta plan di Malaysia dan wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, melindungi log masuk, menyemak transaksi, mengendalikan sokongan, dan menyimpan rekod yang berkaitan dengan operasi akaun. Data itu boleh merangkumi

1
nama, butiran hubungan, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, pilihan bahasa, rekod bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad boleh berlaku dengan penyedia pengesahan, pemproses pembayaran, alat
2
keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diminta mengikut proses yang sah. Jika dasar ini berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini dengan bahasa yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, gunakan saluran yang berkaitan supaya kami boleh menyemak akaun dengan tepat.

AMALAN DATA

Privasi semasa akaun digunakan

Rekod privasi tidak hanya muncul semasa pendaftaran. Ia juga berkaitan dengan log masuk harian, pilihan lobi seperti Blackjack Hidup atau Aviator, rekod dompet, tetapan peranti, dan mesej sokongan.

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun, menghubungkan sokongan kepada orang yang tepat, dan mengurangkan pendaftaran berganda. Data ini disimpan bersama rekod keselamatan asas dan tidak dipaparkan kepada akaun lain.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan cubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Apabila log masuk berlaku, sistem merekod cap masa, peranti, dan lokasi rangkaian anggaran. Rekod ini digunakan untuk mengesan pola luar biasa dan membantu pasukan sokongan menyemak aduan akses.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan akaun, semakan ralat, dan padanan permintaan sokongan. Kami menyimpan status transaksi, bukan butiran penuh yang tidak diperlukan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian, keselamatan, dan kewajipan rekod. Apabila tiada keperluan munasabah, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman kepada rekod tersebut.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat atau bertanya tentang salinan rekod yang kami pegang. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti sebelum membuat perubahan penting.

Jawapan privasi sebelum anda mendaftar

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta perubahan data. Setiap jawapan tertumpu pada cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda. Jika keadaan akaun anda memerlukan semakan khusus, hubungi kami melalui saluran yang diterangkan di atas.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuat dan menyelenggara akaun, seperti nama, maklumat hubungan, pengecam log masuk, bahasa pilihan, rekod peranti, dan data transaksi yang berkaitan dengan dompet anda.

Data peranti membantu kami mengurus sesi log masuk, mengesan akses luar biasa, dan membezakan aktiviti yang biasa daripada aktiviti yang mungkin memerlukan semakan. Ia juga membantu sokongan menyelesaikan isu akaun.

Ya, kami menyimpan status dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun, semakan ralat, dan pertanyaan sokongan. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan operasi tersebut.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun, nyatakan data yang perlu dibetulkan, dan sediakan pengesahan yang munasabah. Kami akan menyemak sebelum mengemas kini rekod penting.

Anda boleh meminta salinan rekod melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti, menentukan rekod yang boleh dikongsi, dan menyediakan jawapan dalam format yang munasabah untuk akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk operasi akaun, keselamatan, sokongan, pertikaian, dan kewajipan rekod. Jika tujuan itu tamat, akses boleh dihadkan atau data dipadamkan.

Jika kami mengemas kini Dasar Privasi, versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini. Perubahan penting akan ditulis dengan jelas supaya anda boleh memahami kesannya sebelum terus menggunakan akaun.

Dasar Privasi carta plan untuk Malaysia

Saluran privasi untuk akaun anda

Privasi semasa akaun digunakan

Data pendaftaran

Kuki sesi

Keselamatan log masuk

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan privasi sebelum anda mendaftar

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa carta plan memerlukan data peranti saya?

03 Adakah rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data peribadi?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan rekod akaun?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan?

07 Apa yang berlaku jika Dasar Privasi berubah?

Halaman Berkaitan