Rujukan Laman

Terma carta plan untuk akaun Malaysia

Blackjack Hidup, Aviator dan Permainan Memancing tertakluk pada Terma dan Syarat yang sama apabila anda masuk melalui akaun anda.

Akses wilayah disokongDompet MalaysiaKlausa akaunPerubahan bertarikh

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat akses dalam wilayah disokong

carta plan Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini menetapkan hubungan antara anda dengan carta plan apabila anda membuka akaun, menggunakan dompet, memilih permainan, meminta pengeluaran, atau menghubungi sokongan. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; jika lokasi, peranti, atau kaedah bayaran anda tidak memenuhi

1
syarat, kami boleh menangguh, menolak, atau menyemak transaksi mengikut klausa yang berkenaan. Klausa pembayaran menerangkan bagaimana Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan nama akaun, rekod transaksi, serta semakan keselamatan. Kami juga boleh mengemas kini terma apabila aliran akaun, syarat penyedia permainan, atau keperluan
2
pematuhan berubah, dengan tarikh kuasa dinyatakan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang terma akaun

Jika satu klausa tidak jelas sebelum anda membuka akaun atau selepas satu transaksi, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu tersebut.

AMALAN AKAUN

Cara kami mengurus syarat anda

Terma dan Syarat tidak berdiri sendiri; ia disokong oleh cara kami mengendalikan data akaun, kuki sesi, semakan keselamatan, dan penyimpanan rekod.

Data akaun

Nama, nombor hubungan, rekod masuk, dan sejarah transaksi digunakan untuk melaksanakan Terma dan Syarat. Kami merujuk data ini apabila menyemak akses, bayaran masuk, pengeluaran, atau pertikaian akaun.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, bahasa pilihan, dan status masuk. Dalam konteks terma, ia menyokong semakan keselamatan dan membantu mengurangkan akses tidak sah pada peranti yang sama.

Keselamatan masuk

Kata laluan, kod satu kali, dan rekod peranti boleh digunakan untuk mengesahkan pemilik akaun. Jika corak masuk kelihatan luar biasa, klausa keselamatan membenarkan semakan tambahan sebelum transaksi diteruskan.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan, dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk tujuan terma, pematuhan, dan pertikaian. Apabila tempoh rujukan tamat, kami mengehadkan atau memadam data mengikut proses dalaman.

Perubahan terma

Jika Terma dan Syarat dikemas kini, tarikh kuasa dan kandungan baharu akan dipaparkan pada halaman ini. Terus menggunakan akaun selepas tarikh tersebut bermaksud anda menerima versi semasa.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah rekod kerana perubahan itu boleh memberi kesan pada bayaran dan klausa keselamatan.

Jawapan ringkas tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Terma dan Syarat sebelum membuka akaun atau membuat transaksi pertama. Setiap jawapan merujuk pada cara klausa digunakan dalam akaun, dompet, akses wilayah, data, dan sokongan. Jika keadaan anda berbeza, hubungi kami supaya pasukan kami boleh merujuk rekod khusus anda.

Terma mula mengikat apabila anda membuka akaun, masuk semula, menggunakan dompet, atau meneruskan transaksi selepas halaman ini dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan keadaan undang-undang tempatan. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, kami boleh menghadkan masuk, menangguh transaksi, atau meminta semakan tambahan.

Klausa pembayaran menerangkan padanan nama akaun, bukti transaksi, masa pemprosesan, dan semakan keselamatan. Simpan resit atau rujukan bayaran kerana ia boleh diperlukan jika berlaku pertikaian.

Hubungi sokongan dan nyatakan medan yang perlu dibetulkan. Kami boleh meminta bukti ringkas sebelum mengubah rekod kerana data akaun digunakan untuk akses, pembayaran, dan pengesahan pengeluaran.

Versi baharu dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kuasa. Kami juga boleh menunjukkan makluman dalam akaun apabila perubahan memberi kesan pada akses, bayaran, keselamatan, atau sokongan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti dahulu dan memberi respons mengikut proses pematuhan yang terpakai.

Hubungi sokongan sebelum meneruskan transaksi baharu. Terangkan klausa yang dipersoalkan dan keadaan akaun anda, supaya kami boleh jelaskan kesannya atau arahkan anda pada langkah penutupan yang sesuai.

Terma carta plan untuk akaun Malaysia

Hubungi kami tentang terma akaun

Cara kami mengurus syarat anda

Data akaun

Kuki sesi

Keselamatan masuk

Simpanan rekod

Perubahan terma

Permintaan pembetulan

Jawapan ringkas tentang Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat mula mengikat saya?

02 Adakah syarat berbeza mengikut lokasi di Malaysia?

03 Bagaimana syarat menyentuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

04 Apakah yang berlaku jika data akaun saya tidak tepat?

05 Bagaimana carta plan memaklumkan perubahan terma?

06 Bolehkah saya minta salinan data berkaitan terma?

07 Siapa perlu dihubungi jika saya tidak bersetuju dengan klausa?

Halaman Berkaitan